Com a chegada das festas, a procura por presentes, promoções e serviços online aumenta e consequentemente os hackers aproveitam o tráfego para enganar consumidores e roubar informações. Nesta época é essencial adotar medidas de segurança digital acrescidas para evitar problemas. Aqui vão algumas dicas para proteger a segurança digital durante as festas:
- Confirme sempre a veracidade dos anunciantes
Verifique sempre a veracidade do site e a sua reputação antes de inserir qualquer informação. Certifique-se de que o endereço do site começa com “https” e, de preferência, evite clicar diretamente em links recebidos por e-mail ou redes sociais. Faça pesquisas sobre a marca, veja se existem reclamações online no portal da queixa e se necessário consulte o provedor do cliente*.
- Use redes Wi-Fi seguras
Muitas pessoas fazem compras e transferências online enquanto estão em redes públicas de Wi-Fi, como em cafés, centros comerciais e aeroportos, mas essas redes são altamente vulneráveis. Ao aceder a informações sensíveis em redes públicas, corre o risco de expor dados pessoais a ciber criminosos. Sempre que possível, utilize uma rede Wi-Fi privada. Se precisar de usar uma rede pública, evite aceder a contas bancárias ou sites onde precise de inserir dados pessoais. Utilizar uma VPN (Rede Privada Virtual) também é uma boa prática para criptografar a conexão e proteger as informações.
- Atenção ao phishing e smishing
Ataques de phishing (fraudes via e-mail) e smishing (fraudes via SMS) aumentam no período festivo. Estas mensagens são disfarçadas de notificações urgentes de encomendas, ofertas de última hora, ou até mensagens bancárias. Ao clicar nos links ou abrir anexos, o utilizador pode aceder a sites falsos ou descarregar malware que rouba informações pessoais. Verifique cuidadosamente o remetente das mensagens e evite clicar em links desconhecidos. Bancos e serviços de entrega raramente enviam mensagens solicitando informações sensíveis. Se tiver dúvidas, entre em contacto diretamente com a entidade em questão para confirmar a autenticidade da comunicação antes de clicar nos links. Também pode confirmar a origem acedendo ao endereço para confirmar se de facto provém da entidade mencionada no título e corpo da mensagem.
- Utilize autenticação de 2 fatores
A autenticação de 2 fatores adiciona uma camada extra de segurança ao processo de login, tornando mais difícil que terceiros acedam a contas online, mesmo que conheçam a sua palavra-passe. É este sistema que os bancos usam habitualmente. Ative a autenticação de dois fatores nas plataformas que ofereçam essa opção, preferencialmente usando uma aplicação de autenticação em vez de SMS, que é mais vulnerável a ataques. Assim, além da palavra-passe, precisará de um segundo código para aceder à conta, tornando o processo muito mais seguro.
- Atualize regularmente os dispositivos e aplicações
As atualizações de software incluem frequentemente correções de vulnerabilidades de segurança. Ao manter dispositivos e aplicações atualizados, está a garantir que as defesas do sistema estão preparadas para lidar com ameaças recentes. Se lhe aparecer automaticamente um pedido de atualização confirme também a origem para se certificar que o pedido é válido.
- Use senhas fortes
Usar a mesma senha para várias contas é um erro comum que aumenta o risco de um ataque em cascata, ou seja, se um atacante descobrir uma senha, pode potencialmente aceder a várias contas. Durante as festas, com o aumento de novas subscrições em sites e lojas online, essa prática torna-se ainda mais arriscada. Crie senhas únicas e complexas para cada conta. Utilize uma combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. Para facilitar a gestão das várias senhas, opte por um gestor de senhas, que armazena e organiza as suas credenciais de forma segura.
- Controle os extratos e movimentos da sua conta
Com o aumento de compras e transações durante as festas, é fácil perder de vista as movimentações na conta. Contudo, essa é também uma das épocas em que fraudes bancárias mais ocorrem. Estar atento aos extratos pode ajudar a identificar cobranças indevidas ou transações suspeitas. Verifique regularmente os extratos bancários e os detalhes das transações no seu cartão de crédito ou débito. Se detetar qualquer atividade incomum, entre em contacto com o banco imediatamente para reportar o problema. Os bancos estão equipados para bloquear de imediato as transações de um cartão e pode eventualmente obter compensações se a brecha de segurança não for da sua responsabilidade.
- Proteja os seus dispositivos
Ter um bom software de segurança (antivírus) atualizado é uma das principais linhas de defesa contra ameaças digitais.
- Faça backups e limpezas
A época festiva é também um alvo para ataques de ransomware, em que hackers bloqueiam o acesso aos dados do dispositivo até que seja pago um resgate. Ter backups regulares é uma forma de evitar a perda de dados e assegurar que informações importantes podem ser recuperadas sem depender dos ciber criminosos. Como medida de prevenção limpe a sua cache e o histórico de navegação com regularidade.
Durante o período das festas, é fundamental estar alerta e adotar medidas que protejam os seus dados pessoais. Dê prioridade à segurança e verifique a legitimidade de sites e ofertas antes de tomar qualquer decisão. Desta forma, poderá desfrutar do período festivo com tranquilidade e segurança.
*O que é o provedor do cliente?
O Provedor do Cliente é um órgão independente que recebe e investiga queixas ou facilita a comunicação entre a empresa e os seus clientes. O Provedor do Cliente é independente da hierarquia da empresa, e o contacto está habitualmente disponível em rodapé nos sites das empresas.
